Livrare

După ce plasați o comandă, veți primi automat un e-mail de confirmare.


Dacă nu primiți un e-mail de confirmare după plasarea comenzii, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la MAIL și vom analiza situația!


Depozitul nostru va expedia, de obicei, o comandă în termen de 3 - 7 zile lucrătoare. Pentru toate comenzile care se expediază în Marea Britanie, vă rugăm să rețineți că ar putea exista unele întârzieri suplimentare din cauza Brexit-ului, care sunt în afara controlului nostru. Timpii de livrare sunt indicați din ziua în care comanda dvs. a fost confirmată de echipa Alexandra Dobre.


Comanda dvs. va fi expediată după ce forma dvs. de plată a fost acceptată.


Scopul nostru este de a vă îndeplini comanda în intervalul de timp indicat mai sus; cu toate acestea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru livrările întârziate din cauza unor circumstanțe care nu depind de noi.
În cazul în care se înregistrează întârzieri, vă vom notifica.


Odată ce pachetul dvs. este pe drum, veți primi un e-mail de notificare a expedierii cu numărul de urmărire.


Vă rugăm să rețineți că, odată plasată o comandă, nu puteți modifica comanda de unul singur și trebuie să contactați Serviciul Clienți. Din motive de securitate, nu putem modifica adresa de expediere după ce comanda este confirmată.


În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să trimiteți un e-mail la MAIL și vom face tot posibilul să vă ajutăm.